В целях реализацииЗакона Республики Беларусь от 30 июня 2022 г. № 183-З «О правах инвалидов и их социальной интеграции»,постановления Совета Министров Республики Беларусь от 18 октября 2022 г. № 701 «Об изменении постановления Совета Министров Республики Беларусь от 13 июня 2017 г. № 451», Правил обеспечения доступности для инвалидов объектов социальной, транспортной и производственной инфраструктуры, транспортных средств и оказываемых услуг, оценки уровня их доступности, утвержденныхпостановлением Совета Министров Республики Беларусь от21 ноября 2022 г. № 796, в государственном учреждении образования «Детский сад №198 г.Минска» при необходимости оказывается ситуационная помощь инвалидам.
Инвалиду, сопровождающему его лицу с целью получения какой-либо услуги или информации, предоставляемой государственным учреждением образования «Детский сад №198 г.Минска», рекомендуется предварительно сообщить об этом заведующему Москалёвой Илоне Вячеславовне по телефону(8017) 270 58 33, в случае ее отсутствия – заместителю заведующего по основной деятельности Артюшевской Веронике Анатольевне по телефону (8017) 270 58 33.
При обращении необходимо указать характер и объем требуемой ситуационной помощи.
Ситуационная помощь – это помощь, оказываемая гражданину в целях преодоления барьеров, препятствующих получению услуг, оказываемых населению, наравне с другими лицами.
Все граждане для организации работ по оказанию ситуационной помощи на объектах социальной инфраструктуры объединяются в пять групп с учетом специфических потребностей в помощи преодоления барьеров, препятствующих получению им услуг:
- Код «К» -гражданин, использующий для передвижения кресло-коляску, нуждается в помощи посторонних лиц (персонала) при передвижении вне дома, в самообслуживании и других действиях вне дома;
- Код «О» -гражданин с поражением опорно-двигательного аппарата нуждается в помощи посторонних лиц (персонала) в самообслуживании и других действиях вне дома;
- Код «С» -гражданин с нарушением зрения и слабовидящий ограничен в ориентации и нуждается в помощи (сопровождении) посторонних лиц (персонала) вне дома для передвижения и получения информации при обслуживании;
- Код «Г» -гражданин с нарушением слуха при формальных взаимоотношениях нуждается при обслуживании в услугах сурдопереводчика;
- Код «У» -гражданин с нарушением интеллекта ограничен в общении и контроле за своим поведением, нуждается в помощи (сопровождении) посторонних лиц (персонала).
Алгоритм оказания ситуационной помощи
СИТУАЦИОННАЯ ПОМОЩЬ ДЛЯ ГРАЖДАН
С ОГРАНИЧЕНИЕМ ПЕРЕДВИЖЕНИЯ (НА КОЛЯСКЕ, КОСТЫЛЯХ):
- сотрудник выходит на улицу, открывает входные двери;
- оказывает помощь при входе в учреждение образования;
- уточняет, в какой помощи нуждается гражданин;
- помогает раздеться;
- узнает о цели посещения;
- сопровождает гражданина до кабинета специалиста;
- по окончании приема оказывает помощь при одевании;
- при необходимости оказывает помощь при посещении санитарного узла до его входной двери, открывает и закрывает дверь;
- оказывает помощь при выходе.
СИТУАЦИОННАЯ ПОМОЩЬ ДЛЯ ГРАЖДАН
С ПОРАЖЕНИЕМ ОПОРНО-ДВИГАТЕЛЬНОГО АППАРАТА:
- сотрудник выходит на улицу, открывает входные двери;
- оказывает помощь при входе в здание;
- уточняет, в какой помощи нуждается гражданин;
- помогает раздеться;
- узнает о цели посещения;
- оказывает помощь при составлении письменных обращений (документов);
- помощь при самообслуживании;
- при необходимости оказывает помощь при посещении санитарного узла до его входной двери, открывает и закрывает дверь;
- по окончании приема оказывает помощь при одевании;
- оказывает помощь при выходе.
СИТУАЦИОННАЯ ПОМОЩЬ ДЛЯ ГРАЖДАН С НАРУШЕНИЕМ ЗРЕНИЯ:
- сотрудник выходит на улицу, открывает входные двери;
- начинает разговор с прикосновения к плечу гражданина с нарушением зрения;
- уточняет, в какой помощи нуждается гражданин с нарушением зрения, цель посещения;
- отделяет гражданина с нарушением зрения от основного потока движения других посетителей;
- оказывает помощь при входе в здание;
- предлагает гражданину с нарушением зрения взять его за руку повыше локтя для того, чтобы во время движения гражданин был на полшага позади него;
- помогает раздеться;
- сопровождает гражданина до кабинета специалиста для решения вопроса;
- по окончании приема оказывает помощь при одевании;
- при необходимости оказывает помощь пир посещении санитарного узла до его входной двери;
- оказывает помощь при выходе из здания.
СИТУАЦИОННАЯ ПОМОЩЬ ДЛЯ ГРАЖДАН С НАРУШЕНИЕМ СЛУХА:
Для граждан с нарушением слуха ситуационная помощь заключается в помощи сурдопереводчика или специалиста, обученного основам жестовой речи, при общении и сопровождении гражданина по территории и зданию учреждения образования.
Учитывая отсутствие сурдопереводчика в учреждении образования и при условии, что сурдопереводчик не сопровождает лицо с нарушением слуха, сотрудник учреждения образования предоставляет информацию гражданину с нарушением слуха письменным способом.
- уточняет в доступной для лица с нарушением слуха форме, в какой помощи он нуждается и цель посещения;
- при необходимости знакомит с информацией на информационном стенде учреждении образования;
- сопровождает гражданина с нарушением слуха к заявленному специалисту, предоставляет необходимую информацию гражданину с нарушением слуха в доступной для него форме;
- помогает заполнить необходимые документы;
- при необходимости сопровождает к выходу.
СИТУАЦИОННАЯ ПОМОЩЬ ДЛЯ ГРАЖДАН С НАРУШЕНИЕМ ИНТЕЛЛЕКТА:
- сотрудник оказывает помощь при входе в здание и выходе из здания;
- уточняет, в какой помощи нуждается гражданин с интеллектуальными нарушениями;
- сопровождает гражданина с интеллектуальными нарушениями к заявленному специалисту и предоставляет информацию в доступной для него форме о порядке оказания услуг и другой запрашиваемой гражданином информацией;
- по окончании приема оказывает помощь при одевании;
- при необходимости оказывает помощь при посещении санитарного узла до его входной двери;
- сопровождает гражданина с интеллектуальными нарушениями к выходу.
Контактные номера телефонов работников,
за которыми закреплено оказание ситуационной помощи инвалидам:
- Антилевская Наталья Леонидовна, педагог – психолог (телефон 8(017) 270 58 33;
- Артюшевская Вероника Анатольевна, заместитель заведующего по основной деятельности (телефон 8(017) 270 58 33.
раскрыть » / « свернуть